Coincée hier avec ma fille handicapée nous nous retrouvons projeter au 4e et au sous sol je vous laisse imaginer la peur et le désarroi aucun numéro à l’intérieur aucune référence rien ..le bouton d’alarme sonne mais personne pour nous répondre il a fallu que les voisins interviennent pour appeler les secours et les techniciens nous sortons enfin après deux heures de frayeur.
J’essaye de joindre la régie impossible j’essaye de joindre Otis aujourd’hui personne pour nous répondre…je suis profondément choqués les techniciens ont fait comme ils pouvaient mais on sent bien que les contrats sont bon marché entre le bailleur social Cdc habitat et Otis
Résultats les locataires sont pris en étau.
Aucune humanité aucun professionnalisme auprès de ces sociétés qui jouent avec la santé et l’équilibre des gens .
Un élu sera tenu informer pour toutes ces défaillances je vous promets de ne pas en rester là!!
Petite parenthèse nous sommes restés en septembre 2023…4 mois sans ascenseur !!!
Ce jour injoignable depuis toute l’après midi que j’appelle pour être mis en contact avec un responsable
Inadmissible !!!!!
Aucun respect du contrat. En attente d'une intervention depuis 48 heures quand le contrat, couteux, indique une intervention sous 4 heures. Contact commercial injoignable, aucune indication sur la date et l'heure d'intervention ne peut être annoncé auprès du numéro d'appel. Service client = zéro, un contrat de perdu pour cette société ! Au suivant !
Une vraie catastrophe !!
J'habite au 24 rue des Docks, à Lyon 9ème.
Otis a récupéré le contrat d'entretien de l'ascenseur de notre immeuble depuis le mois d'août.
Le mois de septembre nous avons eut une panne qui a durée plus d'un mois !!!! Du jamais vu !!
Deux mois après l'ascenseur est tombé de nouveau en panne. Cela fait 5 jours aujourd'hui et aucun technicien n'est encore passé !!!
J'habite au 3ème étage avec mon fils de 12 ans qui est en fauteuil roulant. Et malgré les appels répétés des occupants de l'immeuble ainsi que de la gestionnaire de l'immeuble rien n'y fait. OTIS avance des dates d'intervention qu'ils ne respectent même pas, encore et encore....
C'est une honte qu'une telles entreprise continue d'exister avec tout le manque de sérieux et de professionnalisme qui la caractérise...
Allez donc réparer encore une fois le 128 cours Gambetta qui n’a que rarement un ascenseur fonctionnel alors qu’il y a 7 étages.
Venez donc vivre ce que nous vivons quasiment quotidiennement.
Société à fuir absolument !
Et je ne parlerais pas de ce qu’on nous réponds lorsque nous évoquons les personnes âgées et handicapées qui vivent un calvaire, vous auriez tous probablement envie de vomir.
Ascenseur réparé le mardi 27 février de nouveau en panne le dimanche 3 mars.
Vous vous moquer de qui ?!
Entreprise incapable de réparer un ascenseur en panne depuis 8 jours 2techniciens sont passés et la réparation tient 10mn j'habite au 10eme étage et je suis handicapée moteur je ne peux me rendre au travail mon patron vient de m'avertir qu'il ne me garderai pas...et lorsque j'appelle le service dépannage on me dit "et Ben vous avez qu'à demander à vos voisins du RDC de vous héberger" ....une honte...
Ascenseur TOUT LE TEMPS EN PANNE !!!
Sur 365 jours dans l’année il a du fonctionner 20 jours !!!!
Ni Jennifer derrière son bureau à dire “je suis navrée” et ne rien faire d’autre, ni Mr FRANCISCO ne nous aide et nous laisse dans la mouise….
Signée une maman de 3 enfants au 6e dont un bébé dont je doit porter QUOTIDIENNEMENT 6 étages !!!!!!
Inadmissible !!!!!!!!!!
Bjr nous avons fait poser une plateforme elevatrice. Mon conjoint est en fauteuil lit médicalisé etcc se sont les pompiers et SAMU qui l ont fait partir a l'hôpital
..rien de cette société. Mon conjoint rentre cette semaine devis depuis août devis
signé. Il se passe rien donc d
e nouveau SAMU pompiers et la sa sera
Flics et contact mr tomas ..
Pour.mieux se ne sont jamais les mêmes personnes qui répondent au téléphone donc c est pas cohérent
Ascenseur en passe sur les secteurs rue Madrid a Belfort où il est en panne depuis décembre est toujours pas réparé est hélas ce n'est pas le seule dans le territoire de Belfort