Une honte, je suis en fauteuil roulant l'appareil est bloqué depuis une semaine. Je dois aller vivre ailleur pendant ce temps. Je reçoit un SMS me disant qu'il est réparé, je rentre à la maison et il est toujours en panne je suis bloqué en bas de la maison
Incompétent Au plus haut point 6 fois en 5 semaine que l’ascenseur fonctionne pas Donc une fois pendant une semaine entière il devait changer la pièce donc on attendu pièce changer 2 jours après en panne et là faut re commande pièce et attendre mais vous le faites exprès ? Rassurez moi ? C’est scandaleux il y a 16 étages Fuyez cet entreprise
Merci à Monsieur GUIZZO (contact commercial) pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses bons conseils, son implication, et sa réactivité.
Je recommande.
Très mauvaise communication.
Quelle incompétence !
Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour .
En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.
Reprise d’un matériel récent contre facture exorbitante , une responsabilité sociale et environnementale qui n’est pas à la hauteur de ce qui se fait aujourd’hui et une expérience client décevante.