aucun suivi en moyenne 48 h de délais pour un technicien !!! alors qu ils ont un délai de 24h..
ne tiennent aucun engagement sur le délais nous on laissé pratiquement 12 jours sans ascenseur les techniciens intervenant sur place agressif et nous plantant à différentes reprise...
sincèrement be pas passer par eux !!!!!!!!!
Le mépris du client dans toutes la splendeur un simple dépannage de 10 minutes temps d intervention 15 jours pour voir un dépanneur sur place le bailleur paye des incompétents Otis encaisse mais rien de plus
Zéro etoile des nulles ascenseur souvent en panne ne restez pas coincé dedans ils ne répondent pas à vos appels
1 fois coincé dedans vous allez comprendre quand vous êtes malade 😷 surtout en pleine canicule
J espère que ça n arrivera pas sinon je déposerais une plainte contre eux.
Évitez d’acheter votre monte escalier la bas !
J’ai acheté une maison équipée d’un de leur Monte-escalier, vendu par Pascal Becerra. Il a moins de 2 ans, il est comme neuf et ils ne veulent pas me faire une offre de reprise. Elle est où la RSE ???
Pire que 0 offre de reprise, ils veulent me facturer le démontage.
FUYEZ LE SAV C’EST 0 !
Bjr merci pour votre réponse..j ai appelé 15 fois .deja il se passe rien...je vais me déplacer et attendre au siège que la plateforme elevatrice soit dépannée
...!!!
Ascenseur en passe sur les secteurs rue Madrid a Belfort où il est en panne depuis décembre est toujours pas réparé est hélas ce n'est pas le seule dans le territoire de Belfort
Les 1er mois de service d’intervention sur ascenseur étaient extraordinairement normaux et efficaces. Depuis cela redevient identique à tous les autres prestataires : expérience client désastreuse, délai intervention calamiteux, leur système d'information et de gestion des appels est une plaisanterie sans lien avec l'état réel des pannes et de leur non résolutions...
Bref grosse inquiétude pour cet été à venir....
SVP ! Montrez nous que c'est passager et que notre ascenseur -qui ne demande qu'une remise en route OFF-ON depuis lundi- va enfin être Reseté et remplir son office de gravir la 10zaine d'étages qui font tant souffrir les locataires (personnes âgées, mamans et leur bébé...).
Lorsque vos débiles congénitaux au volant roulent à 125km/h avec l'un de vos utilitaires (FS-707-XX) sur une départementale limitée à 80 km/h en traversant tout le département de l'Ain ce jour (03.02.24 à ~22h40), sachez qu'ils ne vous font pas de pub.