Je mets une étoile car impossible de mettre zéro. Je vais demander à ce que soit mis à l ordre du jour pour la prochaine assemblée de changer de prestataire. Les techniciens sont incompétents et il n y a pas moyen de joindre le service commercial. Juste à fuire
Catastrophique
Aucun service téléphonique, impossible de les joindre alors que cela fait 3 mois que nous n'avons pas d'ascenseur
Je refuse de croire qu'une si grosse société n'a pas les pièces les plus basiques pour la maintenance d'un ascenseur récent et standard
Société pitoyable .... une semaine que l’ascenseur est en panne. Nous avons un contrat intervention 24/24 et 7/7 qui nous coûte un bras et personne ne vient réparer! Vous pouvez toujours appeler le service client qui vous dira envoyer un technicien mais 7 jours après vous l’attendez toujours. Vous pouvez essayer de rappeler... vous aurez toujours le même discours. Société incompétente et non respectueuse des contr... ni des clients !
2ème fois que nous nous retrouvons bloqué dans l'ascenseur. Coincés avec un bébé de 2 mois et personne n'est capable de nous donner un délai d'intervention, pire ils nous raccrochent au nez ! Service client plus que déplorable. Ayez honte !
Depuis que notre bailleur a changé de prestataire à otis c'est pire 10jours par mois ascenseur en panne pas d informations ni de technicien en vue .
Aucun respect, aucun travail.,des ascenseur refait depuis 2ans pourtant.
Inadmissible
Le mépris du client dans toutes la splendeur un simple dépannage de 10 minutes temps d intervention 15 jours pour voir un dépanneur sur place le bailleur paye des incompétents Otis encaisse mais rien de plus