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Les avis clients
Fuyez... Un ascenseur en panne depuis plus de 3 mois, des devis multipliés par 2, des pièces facturées non remplacées, une maintenance non réalisée, des délais d'intervention qui vont au delà de tout entendement et j'en passe. Otis se pense au dessus des lois et seul sur le marché. Tout simplement un scandale...
2ème fois que nous nous retrouvons bloqué dans l'ascenseur. Coincés avec un bébé de 2 mois et personne n'est capable de nous donner un délai d'intervention, pire ils nous raccrochent au nez ! Service client plus que déplorable. Ayez honte !
Entreprise sérieuse et réactive.
Les commerciaux tous comme les techniciens sont efficaces et répondent à nos demandes.
N’hésitez pas à contacter MR DLIMI qui saura répondre à vos besoins.
Très professionnel et très réactif ! Excellent service !
Nous sommes en panne d'ascenseur depuis des semaines,un dépannage devait être effectué dans notre immeuble à Avallon le 19/07/2022 mais personne n'est venu,c'est pas sérieux .
Excellent en tout point !
Le boîtier a code permettant d’accéder aux étages ne fonctionnait pas, nous avons appelé le numéro indiqué dans l’ascenseur et impossible pour eux de le retrouver alors que la référence est marqué à l’intérieur. Impossible également de faire un ticket car la référence est inexistante
Personnel DÉTESTABLE 🤪
Agence qui nous apporte la réactivité attendue.
Nous sommes vraiment satisfait de leur avoir fait confiance.
Très sympa accueillant et très pro
Merci de m’avoir envoyer le crayon le moins de taillé de la trousse; qui intervient au bout de 45min, pour nous expliquer que l’ascenseur était bloqué à cause de notre sommier de 15kg, tout en sachant que nous avions été bloqués pdt 1h au même étage 2 jours auparavant sans aucune raison ou chargement… Eh mon grand! quand tu ne trouves pas la cause d’une panne parce t’es une incapable: évite de faire culpabiliser les gens avec tes excuses non fondées. T’es mauvais en technique mais aussi en commerce. Compte sur nous pour déclarer ton manque de professionnalisme également au syndic de notre immeuble.