Numéro des Fabricants d'ascenseurs à proximité

Actuellement, nous sommes coincés dans l'ascenseur. Nous avons signalé une panne il y a une heure. Nous avons contacté Otis une première fois pour les informer de notre situation, et ils nous ont assuré qu'une équipe interviendrait dans 20 minutes. Trente minutes plus tard, n'ayant reçu aucune nouvelle, nous avons rappelé. Ils nous ont informés qu'un sous-traitant serait envoyé, car ils n'avaient pas de personnel disponible sur place. Nous sommes maintenant coincés depuis deux heures. Après un nouvel appel pour connaître le délai d'intervention, ils nous ont indiqué qu'ils ne savaient pas et ne pouvaient pas nous donner de délai. Ils nous ont demandé de patienter encore. C’est 27 fois que l’ascenseur tombe en panne dans le mois ( je précise que c’est un bâtiment 14 étage ) otis n’intervient pas rapidement c’est une catastrophe

Coincée hier avec ma fille handicapée nous nous retrouvons projeter au 4e et au sous sol je vous laisse imaginer la peur et le désarroi aucun numéro à l’intérieur aucune référence rien ..le bouton d’alarme sonne mais personne pour nous répondre il a fallu que les voisins interviennent pour appeler les secours et les techniciens nous sortons enfin après deux heures de frayeur. J’essaye de joindre la régie impossible j’essaye de joindre Otis aujourd’hui personne pour nous répondre…je suis profondément choqués les techniciens ont fait comme ils pouvaient mais on sent bien que les contrats sont bon marché entre le bailleur social Cdc habitat et Otis Résultats les locataires sont pris en étau. Aucune humanité aucun professionnalisme auprès de ces sociétés qui jouent avec la santé et l’équilibre des gens . Un élu sera tenu informer pour toutes ces défaillances je vous promets de ne pas en rester là!! Petite parenthèse nous sommes restés en septembre 2023…4 mois sans ascenseur !!! Ce jour injoignable depuis toute l’après midi que j’appelle pour être mis en contact avec un responsable Inadmissible !!!!!

HONTEUX.... en panne depuis le 8 octobre au soir et nous sommes le 11 au matin.... 10 appels à OTIS Line, 2 messages au responsable de secteur.... Pas de dépannage alors qu'il a été signalé qu'une personne âgée et handicapée devait sortir pour des rendez-vous médicaux... que nous avons dû annuler à cause de leur incompétence et de leur inefficacité. A noter que dans le contrat signé avec OTIS ils doivent intervenir dans les 6 heures... nous en sommes bien loin....

Visiblement votre société est aussi compétente que vos chauffeurs… immatriculé GL133… un danger permanent. Queue de poisson aux autres usagers. C’est bien joué ça! Surtout envers les jeunes conducteurs :)

Fuyez... Un ascenseur en panne depuis plus de 3 mois, des devis multipliés par 2, des pièces facturées non remplacées, une maintenance non réalisée, des délais d'intervention qui vont au delà de tout entendement et j'en passe. Otis se pense au dessus des lois et seul sur le marché. Tout simplement un scandale...

Franchement entreprise a éviter. Le technicien est venu vendredi dernier toute la journée et aujourd'hui l'ascenseur se ferme et reste bloqué avec nos affaires et les clés. On appelle impossible d'avoir une intervention toute de suite, il faut attendre le lendemain ou sinon un technicien peut "peut-être passer mais impossible de nous dire à quelle heure" nous dit la salariée de la hotline et de plus ça sera pour notre pomme car le technicien intervient en dehors des heures du contrat. Un conseil Otis changer vos techniciens qui sont incompétents.

2 mois sans ascenseur, devrait passer ce jour... ben rien on en attendait pas moins de cette ste .. Bon je modifie, 4 mois et toujours pas d ascenseur...

Professionnalisme et réactivité dans la gestion des dossiers qui sont proposés à monsieur GUIZZO. A recommandé

Très professionnel et très réactif ! Excellent service !

Nous sommes en panne d'ascenseur depuis des semaines,un dépannage devait être effectué dans notre immeuble à Avallon le 19/07/2022 mais personne n'est venu,c'est pas sérieux .

société locale et très sérieuse, toujours quelqu'un pour répondre à vos besoins. je recommande vivement

Très mauvaise communication. Quelle incompétence ! Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour . En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.