Communication et service médiocre.
Nous avons un contrat de maintenance chez Otis pour nos escalators et ascenseurs.
Les délais d'intervention pour les pannes sont interminables et personne n'est capable de nous tenir informés.
Malgré de multiples relances, toujours rien.
J'ai affaire à eux à titre professionnel et personnel et dans les 2 cas c'est une véritable catastrophe !
A fuir absolument !
Bonjour. Appareil changé depuis une dizaine d'années voire moins et régulièrement en panne. La qualité Otis N y est vraiment pas. Cette semaine 2 fois en panne et des heures d attente sans intervention, courses, poussettes, personnes âgées bloquées. Ce n'est pas normal, qu'il n'y ai pas de révision complète de cet appareil. Nous N en pouvons plus,
Zéro etoile des nulles ascenseur souvent en panne ne restez pas coincé dedans ils ne répondent pas à vos appels
1 fois coincé dedans vous allez comprendre quand vous êtes malade 😷 surtout en pleine canicule
J espère que ça n arrivera pas sinon je déposerais une plainte contre eux.
Aujourd’hui un technicien TKE est passer dans mon entrée au 14 rue barbanégre. Il a était très efficace a su nous reparer l’ascenseur. Une personne très sympathique et très professionnel. Je recommande sans problème cette société et surtout ce technicien. Merci à lui.
L. Entreprise tke de Frejus manque de séreux. L'équipe qui est chargée de l'entretien du monte voiture en panne depuis le 23 mars a sous-traité le pb par une entreprise portugaise qui n'envoie qu'1 seul ouvrier qui ne parlant pas le français.