Zéro étoiles cette société d'ascenseur et nul nul il n'arrive même pas à réparer notre ascenseur pourtant il ont changé toutes les pièces et toujours elle tombe en panne elle marche trois jours et tombe en panne leur soi disant technicien de pacotille n'arrive pas à cerner la panne il sont bon à remettre en marche l'ascenseur c'est tu au vue des commentaires laissés je comprends mieux maintenant fuyez fuyez et bon chance si vous tombe en panne appelle les pompiers c'est plus rapide sa ne sert à rien de les attendre il ne viendront jamais pourtant je paye des charges pour un service de plus de sa je suis handicapées à bonne entendeur
Société d’incapable à tout les niveaux ….
Mérite un 0 pointé !!!
Ascenseur en panne depuis un mois, ou plutôt mit en panne par le technicien Otis qui est intervenu sur mon ascenseur…juste parce que celui ci ne voulait pas se casser la tête !!!!
Vous appelez la Otline ou vous tombez sur des personnes qui sont incapable de vous donnez des informations et vous énerve plus qu’autre chose…car vous avez beau expliquer que vous avez 2 personnes handicapées dans le logement situé au 5 eme et dernier étages de l’immeuble …ils ne cherche pas à faire avancer les choses ….
C’est vraiment honteux et inadmissible
Je ne peux que confirmer les nombreux messages de mécontentements . Ils n'ont pas suffisamment de personnels pour gérer leurs clients. Alors allégeons les !! Fuyez ! Faisons fermer cette société incapable de gérer ses contrats
Que dire, a part entreprise a fuir....... obligé de les appeler 20 fois pour qu'enfin un technicien vienne.....de plus nous recevons toujours ce fameux message disant que l'ascenseur est réparé alors que pas du tout. 10 jours que la porte de l'ascenseur est bloqué....et toujours pas réparé......Et sais toujours comme sa. A fuir cette société.......quand nous appelons les personnes ne comprennent jamais rien! Sais fatiguant! Vraiment la honte otis.....
2ème fois que nous nous retrouvons bloqué dans l'ascenseur. Coincés avec un bébé de 2 mois et personne n'est capable de nous donner un délai d'intervention, pire ils nous raccrochent au nez ! Service client plus que déplorable. Ayez honte !
Depuis que notre bailleur a changé de prestataire à otis c'est pire 10jours par mois ascenseur en panne pas d informations ni de technicien en vue .
Aucun respect, aucun travail.,des ascenseur refait depuis 2ans pourtant.
Inadmissible
Merci à Monsieur GUIZZO (contact commercial) pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses bons conseils, son implication, et sa réactivité.
Je recommande.
Technicien performant et prévenant pour les résidents , équipe commerciale à l’écoute et réactive , direction commerciale proche du terrain et des clients pour trouvés avec collaborateurs réponses et produits appropriés
Entreprise sérieuse et réactive.
Les commerciaux tous comme les techniciens sont efficaces et répondent à nos demandes.
N’hésitez pas à contacter MR DLIMI qui saura répondre à vos besoins.
Nous sommes en panne d'ascenseur depuis des semaines,un dépannage devait être effectué dans notre immeuble à Avallon le 19/07/2022 mais personne n'est venu,c'est pas sérieux .