Numéro des Fabricants d'ascenseurs à proximité

Équipes motivées avec esprit de service client

Communication et service médiocre. Nous avons un contrat de maintenance chez Otis pour nos escalators et ascenseurs. Les délais d'intervention pour les pannes sont interminables et personne n'est capable de nous tenir informés. Malgré de multiples relances, toujours rien. J'ai affaire à eux à titre professionnel et personnel et dans les 2 cas c'est une véritable catastrophe ! A fuir absolument !

Société pitoyable .... une semaine que l’ascenseur est en panne. Nous avons un contrat intervention 24/24 et 7/7 qui nous coûte un bras et personne ne vient réparer! Vous pouvez toujours appeler le service client qui vous dira envoyer un technicien mais 7 jours après vous l’attendez toujours. Vous pouvez essayer de rappeler... vous aurez toujours le même discours. Société incompétente et non respectueuse des contr... ni des clients !

Si je pouvais mettre -10 je le ferai. Des incompétent. Nous sommes restés 4 mois sans ascensenceur. Il le remette en route, je reste coincé. Du coup encore 2 semaines avant qu il repart. Il le remette en route 1 semaine après l ascenseur retombe en panne. Et rebelote ils mettent encore 1 semaines pour être réparer.... Je ne continue pas car cela continue, encore ce soir... Mais ce n est pas tout, la plate-forme ne comprend rien. Ne vous rappelle même pas. Le pire c est quand le dépanneur arrive au bout d une heure, il arrive en voiture, vous lui faite signe et qu il vous dit je cherche une place. Et qu il arrive au bout de 20 minute soit depuis 1h20 coincé avec 3 chiens 1 adulte et 1 ado. Vive OTIS vive les nuls

2 mois sans ascenseur, devrait passer ce jour... ben rien on en attendait pas moins de cette ste .. Bon je modifie, 4 mois et toujours pas d ascenseur...

Excellente entreprise

Nous sommes en panne d'ascenseur depuis des semaines,un dépannage devait être effectué dans notre immeuble à Avallon le 19/07/2022 mais personne n'est venu,c'est pas sérieux .

société locale et très sérieuse, toujours quelqu'un pour répondre à vos besoins. je recommande vivement

J’ai plusieurs portails à ce jour en panne depuis plus de 2 mois, quand vous appelez la responsable du 28 vous été sur à 100% de tomber sur ça messagerie, vous demandez de rappeler pour avoir des détails pour les interventions et rien, les techniciens sont des fantômes il dise qu’il sont intervenus et qu’il on constater que le portail ne fonctionnait pas 😂😂 c’est normal ( par défaut j’avais demandé de me contacter pour que je remette de l’électricité). Plus mon deuxième portail en panne je demande un devis signé et renvoyer, après 1 mois j’attend encore les travaux, personnellement je recherche déjà un autre prestataire.

Très mauvaise communication. Quelle incompétence ! Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour . En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.

Bien

Tir d'entrée/Lkw : 47.479097,-0.501428 Ils ont déchargé rapidement et un jour plus tôt.