Numéro des Fabricants d'ascenseurs à proximité

3 jours qu’on attend un dépannage pour notre portail! 4 relances plus tard toujours rien. Service pittoyable! C’est du vol pour un service d’assistance…

Communication et service médiocre. Nous avons un contrat de maintenance chez Otis pour nos escalators et ascenseurs. Les délais d'intervention pour les pannes sont interminables et personne n'est capable de nous tenir informés. Malgré de multiples relances, toujours rien. J'ai affaire à eux à titre professionnel et personnel et dans les 2 cas c'est une véritable catastrophe ! A fuir absolument !

Allez donc réparer encore une fois le 128 cours Gambetta qui n’a que rarement un ascenseur fonctionnel alors qu’il y a 7 étages. Venez donc vivre ce que nous vivons quasiment quotidiennement. Société à fuir absolument ! Et je ne parlerais pas de ce qu’on nous réponds lorsque nous évoquons les personnes âgées et handicapées qui vivent un calvaire, vous auriez tous probablement envie de vomir. Ascenseur réparé le mardi 27 février de nouveau en panne le dimanche 3 mars. Vous vous moquer de qui ?!

Une honte, je suis en fauteuil roulant l'appareil est bloqué depuis une semaine. Je dois aller vivre ailleur pendant ce temps. Je reçoit un SMS me disant qu'il est réparé, je rentre à la maison et il est toujours en panne je suis bloqué en bas de la maison

Franchement entreprise a éviter. Le technicien est venu vendredi dernier toute la journée et aujourd'hui l'ascenseur se ferme et reste bloqué avec nos affaires et les clés. On appelle impossible d'avoir une intervention toute de suite, il faut attendre le lendemain ou sinon un technicien peut "peut-être passer mais impossible de nous dire à quelle heure" nous dit la salariée de la hotline et de plus ça sera pour notre pomme car le technicien intervient en dehors des heures du contrat. Un conseil Otis changer vos techniciens qui sont incompétents.

Assesseurs du medipole de villeurbanne Défaillance depuis hier 8Mai chute du 3èmes étage avec une patiente, toujours en libre accès. S 8161

Entreprise réactive, commerciaux à l'écoute et techniciens compétents.

Agence à l'écoute des clients et réactive. Merci pour votre efficacité

Un grand merci pour leur efficacité et leur professionnalisme

J'ai appelé pour dire que j'étais coincé dans un de leurs ascenseur et on me raccroche au nez

société locale et très sérieuse, toujours quelqu'un pour répondre à vos besoins. je recommande vivement

Très mauvaise communication. Quelle incompétence ! Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour . En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.