Véritable honte !
Mérite une note de ZÉRO pointé !
Un mois que l'ascenseur est en panne dans une résidence montpelliéraine de 8 étages de 2014, soi-disant de "standing"...et avant l'ascenseur tombait en panne constamment !
Bloquer dans l ascenseur 1 h et le dépanneur me dit que ce n' est pas vrai que cela ne fait pas 1 h limite a me faire engueuler et me faire traiter de menteuse !!!! génial !!!! merci OTIS
Ne mérite même pas 1 Etoile tellement ils sont incapable !!! La secrétaire est de plus irrespectueuse avec les clients raccroche au nez et parle mal!! c'est inacceptable!! Nous allons allez plus loin avec eux!!
Ascenseur toujours en panne ou défaillant et bruyant s’entendant jusque dans ma chambre. Un vrai bonheur de devoir passer par une hotline qui envoie qqun au bout de plusieurs jour voir un peu plus d’une semaine. Pour la désincarcération au bout de plus de 2h coincé avec une personne âgée et un animal, les agents n’ont même pas eu le courage de venir nous dire un mot. Il se sont taillés. Du courage à la hauteur des compétences. Lamentable
Zéro etoile des nulles ascenseur souvent en panne ne restez pas coincé dedans ils ne répondent pas à vos appels
1 fois coincé dedans vous allez comprendre quand vous êtes malade 😷 surtout en pleine canicule
J espère que ça n arrivera pas sinon je déposerais une plainte contre eux.
2 mois sans ascenseur, devrait passer ce jour... ben rien on en attendait pas moins de cette ste ..
Bon je modifie, 4 mois et toujours pas d ascenseur...
Merci à Monsieur GUIZZO (contact commercial) pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses bons conseils, son implication, et sa réactivité.
Je recommande.
Technicien performant et prévenant pour les résidents , équipe commerciale à l’écoute et réactive , direction commerciale proche du terrain et des clients pour trouvés avec collaborateurs réponses et produits appropriés
Nous sommes en panne d'ascenseur depuis des semaines,un dépannage devait être effectué dans notre immeuble à Avallon le 19/07/2022 mais personne n'est venu,c'est pas sérieux .
Très mauvaise communication.
Quelle incompétence !
Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour .
En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.