Compagnie incompétente sur le plan technique et sur le plan du service.
J’habite un immeuble neuf avec 2 ascenseurs, et nous avons eu une centaine d’interventions en un an.
Otis n’est ni réactif ni compétent.
A fuir
Catastrophique annoncer un délais de 3 semaines pour réceptionner une pièce !!!! Changer de fournisseur!!! Notre bailleur va recevoir une pétition pour vous remplacer au plus vite C’est honteux de laisser des personnes 45 exactement en attente alors qu’ils il y a des bb des personnes handicapées des personnes malades des personnes âgées qui ne peuvent pas monter 7 étages .aucunes valeurs d’altruisme et d’empathie.
Société d’incapable à tout les niveaux ….
Mérite un 0 pointé !!!
Ascenseur en panne depuis un mois, ou plutôt mit en panne par le technicien Otis qui est intervenu sur mon ascenseur…juste parce que celui ci ne voulait pas se casser la tête !!!!
Vous appelez la Otline ou vous tombez sur des personnes qui sont incapable de vous donnez des informations et vous énerve plus qu’autre chose…car vous avez beau expliquer que vous avez 2 personnes handicapées dans le logement situé au 5 eme et dernier étages de l’immeuble …ils ne cherche pas à faire avancer les choses ….
C’est vraiment honteux et inadmissible
Je ne peux que confirmer les nombreux messages de mécontentements . Ils n'ont pas suffisamment de personnels pour gérer leurs clients. Alors allégeons les !! Fuyez ! Faisons fermer cette société incapable de gérer ses contrats
Incompétent Au plus haut point 6 fois en 5 semaine que l’ascenseur fonctionne pas Donc une fois pendant une semaine entière il devait changer la pièce donc on attendu pièce changer 2 jours après en panne et là faut re commande pièce et attendre mais vous le faites exprès ? Rassurez moi ? C’est scandaleux il y a 16 étages Fuyez cet entreprise
Ascenseur toujours en panne ou défaillant et bruyant s’entendant jusque dans ma chambre. Un vrai bonheur de devoir passer par une hotline qui envoie qqun au bout de plusieurs jour voir un peu plus d’une semaine. Pour la désincarcération au bout de plus de 2h coincé avec une personne âgée et un animal, les agents n’ont même pas eu le courage de venir nous dire un mot. Il se sont taillés. Du courage à la hauteur des compétences. Lamentable
Zéro etoile des nulles ascenseur souvent en panne ne restez pas coincé dedans ils ne répondent pas à vos appels
1 fois coincé dedans vous allez comprendre quand vous êtes malade 😷 surtout en pleine canicule
J espère que ça n arrivera pas sinon je déposerais une plainte contre eux.
Technicien performant et prévenant pour les résidents , équipe commerciale à l’écoute et réactive , direction commerciale proche du terrain et des clients pour trouvés avec collaborateurs réponses et produits appropriés