Numéro des Fabricants d'ascenseurs à proximité

Notre ascenseur est en panne depuis le 26 décembre 2024 (je précise l'année pour éviter que l'on pense 2023 ou pire encore), tous les motifs pour expliquer que l'ascenseur ne fonctionne pas ont été invoqués et chaque fois que j'appelle pour demander quand sera faite la remise en service, on me dit que l'ascenseur a été mis à l'arrêt. Je ne l'ignore pas, c'est la raison de mon appel ! Quand je demande à quelle date la remise en service sera faite, je n'ai aucune réponse précise. Généralement après l'échange avec l'interlocuteur peu informé, j'attends pour répondre au questionnaire de satisfaction : quand j'indique le plus mauvais score "1" j'ai un message qui me dit qu'on n'a pas compris ma réponse. Je répète "1" et on ne comprends toujours pas puis ça raccroche. Conclusion : on ne prend pas en compte les réponses qui ne sont pas satisfaisantes. Je réitère mon profond mécontentement sur la façon dont le problème est traité, le manque d'information et de suivi.

Honteux ! Une entreprise incapable de réparer un ascenseur qu'ils ont changé à neuf et qui depuis fonctionne encore moins... Des Pannes qui durent des mois avec des délais qui se rallonge sans cesse. Les interlocuteurs sont incapables de donner une réponse quelconque et nous renvoie vers nôtre bailleur, car tous simplement ils sont incompétent et ne peuvent pas nous donner une réponse concrète. Quand on leur indique les difficultés des personnes âgées, malade ou même handicapé il n'exprime même pas une once de compassion loin de la ... Une honte pour une entreprise pareil ! Si un jour vous cherchez une bonne entreprise spécialisée dans les ascenseurs fuyez c'est pas iciqu vous allez la trouver

Communication et service médiocre. Nous avons un contrat de maintenance chez Otis pour nos escalators et ascenseurs. Les délais d'intervention pour les pannes sont interminables et personne n'est capable de nous tenir informés. Malgré de multiples relances, toujours rien. J'ai affaire à eux à titre professionnel et personnel et dans les 2 cas c'est une véritable catastrophe ! A fuir absolument !

Fuyez !!!! Ne souscrivez surtout pas de contrat de maintenance avec cette société. Nous n'avons que des soucis avec notre ascenseur, qui s'est retrouvé bloqué après l'avis d'un expert indépendant... Il y avait une liste de dysfonctionnements longue comme le bras, vous savez, tous ces dysfonctionnements qu'un service de maintenance est en charge de repérer et réparer... Résultat, les problèmes s'ajoutent aux problèmes, du fait de la mauvaise maintenance générale de l'appareil, et les pannes sont de plus en plus graves. Pire, ils sont difficilement injoignables et semblent nous considérer avec un certain dédain (ben oui, on a menacé de changer d'opérateur !).

Assesseurs du medipole de villeurbanne Défaillance depuis hier 8Mai chute du 3èmes étage avec une patiente, toujours en libre accès. S 8161

Le mépris du client dans toutes la splendeur un simple dépannage de 10 minutes temps d intervention 15 jours pour voir un dépanneur sur place le bailleur paye des incompétents Otis encaisse mais rien de plus

Technicien performant et prévenant pour les résidents , équipe commerciale à l’écoute et réactive , direction commerciale proche du terrain et des clients pour trouvés avec collaborateurs réponses et produits appropriés

Agence à l'écoute des clients et réactive. Merci pour votre efficacité

Excellente entreprise

À l’écoute, cette entreprise met tout en œuvre pour trouver la meilleure solution à vos besoins. Rapide et efficace, je ne peux que recommander.

société locale et très sérieuse, toujours quelqu'un pour répondre à vos besoins. je recommande vivement

Excellent en tout point !