Catastrophique annoncer un délais de 3 semaines pour réceptionner une pièce !!!! Changer de fournisseur!!! Notre bailleur va recevoir une pétition pour vous remplacer au plus vite C’est honteux de laisser des personnes 45 exactement en attente alors qu’ils il y a des bb des personnes handicapées des personnes malades des personnes âgées qui ne peuvent pas monter 7 étages .aucunes valeurs d’altruisme et d’empathie.
Que dire, a part entreprise a fuir....... obligé de les appeler 20 fois pour qu'enfin un technicien vienne.....de plus nous recevons toujours ce fameux message disant que l'ascenseur est réparé alors que pas du tout. 10 jours que la porte de l'ascenseur est bloqué....et toujours pas réparé......Et sais toujours comme sa. A fuir cette société.......quand nous appelons les personnes ne comprennent jamais rien! Sais fatiguant! Vraiment la honte otis.....
Franchement entreprise a éviter. Le technicien est venu vendredi dernier toute la journée et aujourd'hui l'ascenseur se ferme et reste bloqué avec nos affaires et les clés. On appelle impossible d'avoir une intervention toute de suite, il faut attendre le lendemain ou sinon un technicien peut "peut-être passer mais impossible de nous dire à quelle heure" nous dit la salariée de la hotline et de plus ça sera pour notre pomme car le technicien intervient en dehors des heures du contrat. Un conseil Otis changer vos techniciens qui sont incompétents.
Ascenseur toujours en panne ou défaillant et bruyant s’entendant jusque dans ma chambre. Un vrai bonheur de devoir passer par une hotline qui envoie qqun au bout de plusieurs jour voir un peu plus d’une semaine. Pour la désincarcération au bout de plus de 2h coincé avec une personne âgée et un animal, les agents n’ont même pas eu le courage de venir nous dire un mot. Il se sont taillés. Du courage à la hauteur des compétences. Lamentable
Ascenseur TOUT LE TEMPS EN PANNE !!!
Sur 365 jours dans l’année il a du fonctionner 20 jours !!!!
Ni Jennifer derrière son bureau à dire “je suis navrée” et ne rien faire d’autre, ni Mr FRANCISCO ne nous aide et nous laisse dans la mouise….
Signée une maman de 3 enfants au 6e dont un bébé dont je doit porter QUOTIDIENNEMENT 6 étages !!!!!!
Inadmissible !!!!!!!!!!
bonjour
fuyez cette entreprise
ils facturent à ma maman un contrat d'entretien depuis juin 2018 alors que le fauteuil est en panne. ils demandent 3500€pour un bloc frein moteur.
le technicien a tout démonte et tout laissé en vrac.
un fauteuil vendu pour neuf comporte une pièce tenue par du scotch.
ma maman a 83 ans c'est un abus de faiblesse non ?
je vais donc déposer plainte......................
Aujourd’hui un technicien TKE est passer dans mon entrée au 14 rue barbanégre. Il a était très efficace a su nous reparer l’ascenseur. Une personne très sympathique et très professionnel. Je recommande sans problème cette société et surtout ce technicien. Merci à lui.