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Les avis clients
Bonjour. Appareil changé depuis une dizaine d'années voire moins et régulièrement en panne. La qualité Otis N y est vraiment pas. Cette semaine 2 fois en panne et des heures d attente sans intervention, courses, poussettes, personnes âgées bloquées. Ce n'est pas normal, qu'il n'y ai pas de révision complète de cet appareil. Nous N en pouvons plus,
2 mois sans ascenseur, devrait passer ce jour... ben rien on en attendait pas moins de cette ste ..
Bon je modifie, 4 mois et toujours pas d ascenseur...
Merci à Monsieur GUIZZO (contact commercial) pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses bons conseils, son implication, et sa réactivité.
Je recommande.
Professionnalisme et réactivité dans la gestion des dossiers qui sont proposés à monsieur GUIZZO.
A recommandé
Un grand merci pour leur efficacité et leur professionnalisme
Entreprise sérieuse et réactive.
Les commerciaux tous comme les techniciens sont efficaces et répondent à nos demandes.
N’hésitez pas à contacter MR DLIMI qui saura répondre à vos besoins.
Nous sommes en panne d'ascenseur depuis des semaines,un dépannage devait être effectué dans notre immeuble à Avallon le 19/07/2022 mais personne n'est venu,c'est pas sérieux .
Une équipe accueillante disponible pour répondre a vos problèmes de fermeture ou d'ascenseur.
Très professionnel et très réactif
Très mauvaise communication.
Quelle incompétence !
Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour .
En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.
Bjr merci pour votre réponse..j ai appelé 15 fois .deja il se passe rien...je vais me déplacer et attendre au siège que la plateforme elevatrice soit dépannée
...!!!
Ce lieu n'est pas ouvert au public, il s'agit du siège de l'entreprise.