Catastrophique annoncer un délais de 3 semaines pour réceptionner une pièce !!!! Changer de fournisseur!!! Notre bailleur va recevoir une pétition pour vous remplacer au plus vite C’est honteux de laisser des personnes 45 exactement en attente alors qu’ils il y a des bb des personnes handicapées des personnes malades des personnes âgées qui ne peuvent pas monter 7 étages .aucunes valeurs d’altruisme et d’empathie.
Société d’incapable à tout les niveaux ….
Mérite un 0 pointé !!!
Ascenseur en panne depuis un mois, ou plutôt mit en panne par le technicien Otis qui est intervenu sur mon ascenseur…juste parce que celui ci ne voulait pas se casser la tête !!!!
Vous appelez la Otline ou vous tombez sur des personnes qui sont incapable de vous donnez des informations et vous énerve plus qu’autre chose…car vous avez beau expliquer que vous avez 2 personnes handicapées dans le logement situé au 5 eme et dernier étages de l’immeuble …ils ne cherche pas à faire avancer les choses ….
C’est vraiment honteux et inadmissible
Je ne peux que confirmer les nombreux messages de mécontentements . Ils n'ont pas suffisamment de personnels pour gérer leurs clients. Alors allégeons les !! Fuyez ! Faisons fermer cette société incapable de gérer ses contrats
Franchement entreprise a éviter. Le technicien est venu vendredi dernier toute la journée et aujourd'hui l'ascenseur se ferme et reste bloqué avec nos affaires et les clés. On appelle impossible d'avoir une intervention toute de suite, il faut attendre le lendemain ou sinon un technicien peut "peut-être passer mais impossible de nous dire à quelle heure" nous dit la salariée de la hotline et de plus ça sera pour notre pomme car le technicien intervient en dehors des heures du contrat. Un conseil Otis changer vos techniciens qui sont incompétents.
Entreprise incapable de réparer un ascenseur en panne depuis 8 jours 2techniciens sont passés et la réparation tient 10mn j'habite au 10eme étage et je suis handicapée moteur je ne peux me rendre au travail mon patron vient de m'avertir qu'il ne me garderai pas...et lorsque j'appelle le service dépannage on me dit "et Ben vous avez qu'à demander à vos voisins du RDC de vous héberger" ....une honte...
Bonjour. Appareil changé depuis une dizaine d'années voire moins et régulièrement en panne. La qualité Otis N y est vraiment pas. Cette semaine 2 fois en panne et des heures d attente sans intervention, courses, poussettes, personnes âgées bloquées. Ce n'est pas normal, qu'il n'y ai pas de révision complète de cet appareil. Nous N en pouvons plus,
Merveilleuse équipe, qui a su prendre en considération ma demande (pannes successives liées à une pièce dégradé) et surtout intervenir en 24h.
Made in France.
Super expérience.
Merci encore
bonjour
fuyez cette entreprise
ils facturent à ma maman un contrat d'entretien depuis juin 2018 alors que le fauteuil est en panne. ils demandent 3500€pour un bloc frein moteur.
le technicien a tout démonte et tout laissé en vrac.
un fauteuil vendu pour neuf comporte une pièce tenue par du scotch.
ma maman a 83 ans c'est un abus de faiblesse non ?
je vais donc déposer plainte......................
Bjr merci pour votre réponse..j ai appelé 15 fois .deja il se passe rien...je vais me déplacer et attendre au siège que la plateforme elevatrice soit dépannée
...!!!
Assenceur en panne depuis Le 29juin
Aucune solution ainsi que Aucune réponse depuis maintenant 3 mois et demi les personnes âgées tombent dans les escaliers. Après plusieurs appels du syndic ainsi que des habitants toujours Aucune réponse...
Et voilà nous sommes le 9 janvier 2025 et toujours rien assenceur bloqué aucune réponse supplémentaire.