Numéro des Fabricants d'ascenseurs à proximité

3 jours qu’on attend un dépannage pour notre portail! 4 relances plus tard toujours rien. Service pittoyable! C’est du vol pour un service d’assistance…

Communication et service médiocre. Nous avons un contrat de maintenance chez Otis pour nos escalators et ascenseurs. Les délais d'intervention pour les pannes sont interminables et personne n'est capable de nous tenir informés. Malgré de multiples relances, toujours rien. J'ai affaire à eux à titre professionnel et personnel et dans les 2 cas c'est une véritable catastrophe ! A fuir absolument !

Je ne peux que confirmer les nombreux messages de mécontentements . Ils n'ont pas suffisamment de personnels pour gérer leurs clients. Alors allégeons les !! Fuyez ! Faisons fermer cette société incapable de gérer ses contrats

HONTEUX.... en panne depuis le 8 octobre au soir et nous sommes le 11 au matin.... 10 appels à OTIS Line, 2 messages au responsable de secteur.... Pas de dépannage alors qu'il a été signalé qu'une personne âgée et handicapée devait sortir pour des rendez-vous médicaux... que nous avons dû annuler à cause de leur incompétence et de leur inefficacité. A noter que dans le contrat signé avec OTIS ils doivent intervenir dans les 6 heures... nous en sommes bien loin....

Une honte, je suis en fauteuil roulant l'appareil est bloqué depuis une semaine. Je dois aller vivre ailleur pendant ce temps. Je reçoit un SMS me disant qu'il est réparé, je rentre à la maison et il est toujours en panne je suis bloqué en bas de la maison

Otis ne respecte pas ses contrats d entretien. Entreprise à oublier Ascenseur en panne depuis 5 jours malgré un contrat d entretien au maximum

aucun suivi en moyenne 48 h de délais pour un technicien !!! alors qu ils ont un délai de 24h.. ne tiennent aucun engagement sur le délais nous on laissé pratiquement 12 jours sans ascenseur les techniciens intervenant sur place agressif et nous plantant à différentes reprise... sincèrement be pas passer par eux !!!!!!!!!

Excellente entreprise

Ascenceur de résidence toujours en panne, un utilisateur handicapé est coincé chez lui depuis 15 jours

Excellent en tout point !

Bjr merci pour votre réponse..j ai appelé 15 fois .deja il se passe rien...je vais me déplacer et attendre au siège que la plateforme elevatrice soit dépannée ...!!!

Ce lieu n'est pas ouvert au public, il s'agit du siège de l'entreprise.