Nous sommes coincés dans l'ascenseur. Nous avons contacté Otis 0800 242 407 - aucune respecte au gens ! Ils sont répondu - vous êtes t’inquiète pas !
l’ascenseur tombe en panne tout le temps, et il y pas de sécurité ,le bouton d’alarme sonne mais personne pour nous répondre!
otis n’intervient pas rapidement ! c'est choquant!!!
Merci! @dynacite.com
@otis.com
Catastrophique annoncer un délais de 3 semaines pour réceptionner une pièce !!!! Changer de fournisseur!!! Notre bailleur va recevoir une pétition pour vous remplacer au plus vite C’est honteux de laisser des personnes 45 exactement en attente alors qu’ils il y a des bb des personnes handicapées des personnes malades des personnes âgées qui ne peuvent pas monter 7 étages .aucunes valeurs d’altruisme et d’empathie.
Ascenseur TOUT LE TEMPS EN PANNE !!!
Sur 365 jours dans l’année il a du fonctionner 20 jours !!!!
Ni Jennifer derrière son bureau à dire “je suis navrée” et ne rien faire d’autre, ni Mr FRANCISCO ne nous aide et nous laisse dans la mouise….
Signée une maman de 3 enfants au 6e dont un bébé dont je doit porter QUOTIDIENNEMENT 6 étages !!!!!!
Inadmissible !!!!!!!!!!
J’ai plusieurs portails à ce jour en panne depuis plus de 2 mois, quand vous appelez la responsable du 28 vous été sur à 100% de tomber sur ça messagerie, vous demandez de rappeler pour avoir des détails pour les interventions et rien, les techniciens sont des fantômes il dise qu’il sont intervenus et qu’il on constater que le portail ne fonctionnait pas 😂😂 c’est normal ( par défaut j’avais demandé de me contacter pour que je remette de l’électricité). Plus mon deuxième portail en panne je demande un devis signé et renvoyer, après 1 mois j’attend encore les travaux, personnellement je recherche déjà un autre prestataire.
Très mauvaise communication.
Quelle incompétence !
Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour .
En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.
Évitez d’acheter votre monte escalier la bas !
J’ai acheté une maison équipée d’un de leur Monte-escalier, vendu par Pascal Becerra. Il a moins de 2 ans, il est comme neuf et ils ne veulent pas me faire une offre de reprise. Elle est où la RSE ???
Pire que 0 offre de reprise, ils veulent me facturer le démontage.
FUYEZ LE SAV C’EST 0 !
Ascenseur en passe sur les secteurs rue Madrid a Belfort où il est en panne depuis décembre est toujours pas réparé est hélas ce n'est pas le seule dans le territoire de Belfort