Numéro des Fabricants d'ascenseurs à proximité

Une vraie catastrophe !! J'habite au 24 rue des Docks, à Lyon 9ème. Otis a récupéré le contrat d'entretien de l'ascenseur de notre immeuble depuis le mois d'août. Le mois de septembre nous avons eut une panne qui a durée plus d'un mois !!!! Du jamais vu !! Deux mois après l'ascenseur est tombé de nouveau en panne. Cela fait 5 jours aujourd'hui et aucun technicien n'est encore passé !!! J'habite au 3ème étage avec mon fils de 12 ans qui est en fauteuil roulant. Et malgré les appels répétés des occupants de l'immeuble ainsi que de la gestionnaire de l'immeuble rien n'y fait. OTIS avance des dates d'intervention qu'ils ne respectent même pas, encore et encore.... C'est une honte qu'une telles entreprise continue d'exister avec tout le manque de sérieux et de professionnalisme qui la caractérise...

Ne mérite même pas 1 Etoile tellement ils sont incapable !!! La secrétaire est de plus irrespectueuse avec les clients raccroche au nez et parle mal!! c'est inacceptable!! Nous allons allez plus loin avec eux!!

Agence à l'écoute des clients et réactive. Merci pour votre efficacité

Ascenceur de résidence toujours en panne, un utilisateur handicapé est coincé chez lui depuis 15 jours

Excellent en tout point !

Très mauvaise communication. Quelle incompétence ! Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour . En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.

Bjr nous avons fait poser une plateforme elevatrice. Mon conjoint est en fauteuil lit médicalisé etcc se sont les pompiers et SAMU qui l ont fait partir a l'hôpital ..rien de cette société. Mon conjoint rentre cette semaine devis depuis août devis signé. Il se passe rien donc d e nouveau SAMU pompiers et la sa sera Flics et contact mr tomas .. Pour.mieux se ne sont jamais les mêmes personnes qui répondent au téléphone donc c est pas cohérent

Bjr merci pour votre réponse..j ai appelé 15 fois .deja il se passe rien...je vais me déplacer et attendre au siège que la plateforme elevatrice soit dépannée ...!!!

Service communication déplorable service dépannage nuls je pense qu'ils n'ont pas besoins de clients entretiens n'ont effectués

Les robotniks sont géniaux !!!

Très réactifs en cas de panne ascenseur ou porte de garage. Notre copropriété est très contente de leurs services.

société d ascenseur qui pourrait être plus impliqués dans le suivi client